Часто задаваемые вопросы
Предоставляя пожизненную гарантию на свои оптические приборы, компания «Левенгук» подтверждает высокое качество и безупречную работоспособность своей продукции. Пожизненная гарантия распространяется на все дефекты и поломки, произошедшие по вине завода-изготовителя, и будет действовать на протяжении всего срока эксплуатации прибора.
Почему компания «Левенгук» пришла к этому решению?
Компания «Левенгук» существует на рынке оптической техники свыше 10 лет и дорожит доверием своих клиентов. Компания уделяет большое внимание системе контроля производства и стремится постоянно повышать качество своей продукции. Если раньше предоставлялась трехлетняя гарантия на все оптические приборы Levenhuk, то сейчас компания настолько уверена в их качестве, что готова предоставить пожизненную гарантию, действующую в течение всего срока эксплуатации прибора. Таким образом, соблюдая правила эксплуатации, вы можете быть уверены в том, что даже по прошествии многих лет оптические приборы Levenhuk будут надежно служить вам.
Как реагируют покупатели на такую гарантию?
Приобретая оптическую технику, покупатель желает получить качественный товар, который будет радовать его не один год. Компания «Левенгук» ценит доверие своих клиентов и уважает их желания, поэтому предоставляет гарантию на весь срок эксплуатации прибора. Пожизненная гарантия на оптические приборы Levenhuk позволяет клиентам компании быть уверенными в их высоком качестве и честности производителя.
На какие товары распространяется пожизненная гарантия?
Пожизненная гарантия распространяется на все оптические приборы Levenhuk. На аксессуары Levenhuk действует гарантия 6 месяцев.
Полные условия предоставления пожизненной гарантии на оптическую технику Levenhuk смотрите на сайте производителя.
Наши клиенты:
- Получают максимальную маржу на наши товары
- Получают полную информацию о товаре и условиях работы
Мы:
- Дорожим своими клиентами и уважаем их
- Всегда учитываем пожелания клиентов и идем им навстречу
- Регулярно оповещаем клиентов об изменениях и новостях
- Помогаем клиентам с выбором оптической техники
- Оперативно предоставляем наличие и цены по телефону и icq, не отделываясь отговорками «присылайте запрос, выставим счет, если товар будет»
- Предоставляем отсрочки
- Не оставляем вопросы без ответов
- Отрабатываем заявки на любую сумму
- Отпускаем товар поштучно
- Отправляем грузы ежедневно
- Принимаем, возникшие внезапно, пожелания дилеров по оплате, отправке товара
- Проводим слеты дилеров, на которых можно познакомиться лично
У нас:
- Отличный качественный товар
- Удобные сайты
- Короткие сроки поставки
- Автоматическая система актуальных остатков и заказов
- Наличие практически всего ассортимента товара на складе
- Отлаженные процессы отгрузки и возврата
Да, вы можете работать с нами под заказ и забирать товар поштучно. При этом вы можете оплатить заказ заранее или при получении на складе.
Да, можно. Более того, вы можете заключить с нами договор и начать работать под заказ по оптовым ценам, не внося депозита и не делая минимальной закупки.
Да, мы работаем с различными способами оплаты, как с физическими, так и с юридическими лицами.
Да, мы предоставляем нашим клиентам отсрочки. Возможность отсрочки зависит от объема и регулярности закупок.
Нашим постоянным клиентам мы предоставляем скидку 30% (цена Опт1) и 35% (цена Опт2).
На некоторые товары стандартные скидки Опт1 и Опт2 достигают 55%.
Индивидуально обсуждаются дополнительные скидки.
Срок поставки по Москве и Санкт-Петербургу — до 3 дней, по регионам от 3 до 20 дней, в зависимости от региона.
Мы предлагаем очень выгодные условия по доставке ваших заказов:
- Доставка до транспортной компании по Москве в пределах МКАД – бесплатно;
- Доставка до транспортной компании по СПб в пределах КАД – бесплатно;
- Доставка при заказе от 100 000 рублей по Москве и СПб в пределах КАД и МКАД – бесплатно;
- Доставка при заказе до 100 000 рублей по Москве и СПб в пределах МКАД и КАД – 500 рублей.
Нет, мы не отправляем товар конечному покупателю, но многие наши клиенты используют для этих целей специальные курьерские компании, которые широко представлены в интернете.
Да, может. Для этого вы должны передать сторонней компании оригинал доверенности на получение груза и выслать скан доверенности по электронной почте своему менеджеру.
Периодически мы проводим специальные акции. Если вы являетесь нашим клиентом, вы обязательно узнаете о них из регулярных рассылок.
Сообщите нам, если вы хотите провести акцию на нашу продукцию в своем магазине, и мы обсудим условия акции.
Нет, склад работает по будним дням с 10 до 18. Но в выходные вы можете забрать товар из пунктов самовывоза в Москве и Санкт-Петербурге.
Вы можете обменять товар в день обнаружения брака. Подробнее о системе возврата/обмена товара можно узнать у менеджера.
Нет, на данный момент мы не даем товар на реализацию, но постоянным клиентам можем предложить отсрочку оплаты.
Компания «Левенгук» является эксклюзивным поставщиком оптической техники торговых марок Levenhuk, Bresser и Sky-Watcher, а также официальным дистрибьютором известных мировых брендов: Meade, Celestron, Nikon, Pentax, Olympus, Биомед, Микромед, Bushnell, Eschenbach и др.
Наличие и возможность заказа той или иной продукции можно уточнить у своего менеджера.
Условия работы описаны на нашем сайте.
В нашем прайс-листе самые продаваемые товары отмечены как ТОП-20 и ТОП-50.
Да, вы можете получить техническую консультацию у своего менеджера.
|
